Praktische info vakantieverhuur

Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?

  • De sleutels kan je bij ons ophalen op kantoor tussen 15u en 17u.
    Lukt dit niet? Geen probleem! We werken ook met sleutelkluisjes :-) Laat ons gewoon even weten, dan regelen we dat voor je.

  • Bij vertrek vragen we om de sleutels ten laatste om 10u terug binnen te brengen op kantoor.

Moet ik mijn vakantiewoning poetsen?
Nee hoor, dat doen wij voor jou! Jij bent hier om te genieten van je vakantie, niet om te poetsen. We vragen enkel om de vuilnis mee te nemen en de afwas te doen.

Hoeveel bedraagt de waarborg?
De waarborg ligt tussen 125 euro en 300 euro, afhankelijk van de woning en de duur van je verblijf.

Wanneer krijg ik mijn waarborg terug?
We doen ons best om je waarborg binnen 2 à 4 weken terug te storten (je rekeningnummer moet je wel apart doorgeven).
We gaan er natuurlijk van uit dat de woning zonder schade wordt achtergelaten.

Kan ik mijn vakantie annuleren?
Wij bieden zelf geen annulatieverzekering aan (misschien kan je dit via je eigen verzekeraar regelen).

  • Tot 5 maanden voor aankomst kan je gratis annuleren. Enkel een dossierkost van 20 euro wordt aangerekend, tenzij je de vakantie gewoon naar een andere datum verplaatst.

  • Binnen de 5 maanden proberen wij de woning opnieuw te verhuren. Lukt dat, dan krijg je je voorschot terugbetaald (min 25 euro dossierkost).

  • Lukt het niet, dan bekijken wij samen met de eigenaar hoe we tot een goede oplossing kunnen komen. Elke situatie is een beetje anders.

Wat is er inbegrepen in de huurprijs?
Naast de huur zelf zijn ook de eindschoonmaak en de toeristenbelasting van 5 euro per nacht inbegrepen.

Wat is er niet inbegrepen?
Het verbruik van elektriciteit en gas wordt berekend op basis van de meterstanden bij aankomst en vertrek. Zo blijft het eerlijk voor iedereen. Vraag gerust waar de meters zich bevinden zodat je kan mee nakijken :-)

Waterstanden zijn vaak moeilijk op te nemen. Daarom rekenen we hiervoor een forfait van 3 euro per dag.

Tussen 2 en 4 weken na je verblijf ontvang je een gedetailleerde afrekening.

Zijn er lakens en handdoeken voorzien?
Die breng je normaal zelf mee.
Wil je extra comfort? Kies dan voor ons VIP-pakket met:

  • Opgemaakte bedden

  • Handdoekenset per persoon

  • Bodylotion, douchegel en shampoo

  • Keukenpakket (keukenhanddoek, vaatwasblokjes enz.)

  • Welkomstpakket met lekkernijen

Kortom: alles voor een zorgeloze vakantie :-) Vraag gerust naar de prijzen.

Wat bij problemen tijdens je verblijf?
Je kan ons altijd bereiken op het nummer 058/23 55 22.

Ben je iets vergeten in de woning?
Geen zorgen! Wij halen het graag voor je op en leggen het klaar op kantoor. Hiervoor rekenen we wel een kleine kost van 20 euro.